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全生態(tài)智能新體驗(yàn)

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為何添加設(shè)備失敗？
2022-07-03 14:15:11
  1. 請檢查設(shè)備是否通電開機(jī)；
  2. 手機(jī)能否正常通過Wi-Fi連接外網(wǎng)；
  3. 設(shè)備是否在待配置狀態(tài)。設(shè)備配置前要讓設(shè)備進(jìn)入待配置狀態(tài)，參考說明書中的配置說明，一般是手動觸發(fā)設(shè)備上的按鈕可使設(shè)備進(jìn)入待配置狀態(tài)。具體可參考重置設(shè)備說明。
    ：設(shè)備每次重新添加時都要復(fù)位Wi-Fi使設(shè)備進(jìn)入待配置狀態(tài)，并且保證路由器已經(jīng)正常工作
  4. 檢查路由器相關(guān):
    • 如果家中路由器是雙頻路由器，手機(jī)要選擇連接2.4G的網(wǎng)絡(luò)添加設(shè)備，同時Wi-Fi需要開啟廣播，不可設(shè)置為隱藏。
    • 路由器無線設(shè)置：加密方式要設(shè)置成WPA2-PSK類型、認(rèn)證類型為AES，或者加密方式與認(rèn)證類型都為自動。無線模式不能為11n only.
    • 路由器Wi-Fi名不要使用中文
    • 路由器要保持較好地Wi-Fi信號. 設(shè)備與路由器的距離不要太遠(yuǎn)
    • 接入設(shè)備的數(shù)量是否已經(jīng)達(dá)到路由器的上限，可嘗試關(guān)閉某個設(shè)備的Wi-Fi功能空出通道重新配置
    • 路由器開啟無線MAC地址過濾，應(yīng)該先將設(shè)備移出路由器的MAC過濾列表，保證路由器沒有禁止設(shè)備聯(lián)網(wǎng)
  5. 添加設(shè)備時，app內(nèi)輸入的Wi-Fi密碼是否正確

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